Protección de
Sus Datos
Personales
En EFGN Soluciones, su privacidad es nuestra prioridad. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
100%
Cumplimiento Legal
Protección y
Confidencialidad
En EFGN Soluciones, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de Colombia.
Su confianza es fundamental para nosotros. Por eso, implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para garantizar que su información personal esté siempre segura y sea tratada de manera ética y responsable.
1. Responsable del Tratamiento
EFGN Soluciones, identificada con NIT correspondiente, con domicilio principal en Bogotá D.C. y oficina regional en Ibagué, Tolima, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona.
Puede contactarnos para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos a través de:
- info@efgnsoluciones.com
- +57 324 704 7694
- Bogotá D.C. e Ibagué, Colombia
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Tipo y número de documento
- Nacionalidad
Datos de Contacto
- Dirección de residencia
- Teléfono y celular
- Correo electrónico
Datos Laborales
- Empresa o entidad
- Cargo o posición
- Sector económico
Datos de Transacción
- Historial de compras
- Métodos de pago
- Facturación
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
Ejecutar contratos y brindar los servicios solicitados.
Comunicación
Enviar información relacionada con sus solicitudes.
Facturación
Procesar pagos y emitir comprobantes legales.
Mejora Continua
Analizar y optimizar nuestros servicios.
Obligaciones Legales
Cumplir con requerimientos normativos.
Marketing (con autorización)
Enviar promociones si usted lo autoriza.
4. Sus Derechos (ARCO)
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a tratamientos parciales, inexactos o incompletos.
Rectificación
Solicitar la corrección de información errónea o desactualizada.
Cancelación
Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios de la Ley 1581.
Oposición
Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados en esta política. Responderemos a su solicitud en un término máximo de 15 días hábiles.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, humanas y físicas para proteger sus datos:
Encriptación de Datos
Información sensible protegida con cifrado avanzado.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado puede acceder a sus datos.
Backups Regulares
Copias de seguridad para prevenir pérdida de información.
Actualizaciones Constantes
Sistemas protegidos contra vulnerabilidades.
6. Transferencias de Datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando exista autorización previa, expresa e informada del titular.
- Para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
- A entidades públicas o administrativas por requerimiento legal.
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (transportadoras, plataformas de pago, etc.).
7. Vigencia y Actualización
Esta política de privacidad entra en vigor a partir de su publicación y puede ser actualizada periódicamente para cumplir con cambios normativos o mejoras en nuestros procesos de tratamiento de datos.
Le recomendamos revisar esta política regularmente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestros canales de comunicación oficiales.
Última actualización: 2024
¿Tiene Dudas sobre
Su Privacidad?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales o para ayudarle a ejercer sus derechos ARCO.
